1. Okres gwarancji jest podany w opisie przedmiotu.
2. Wszystkie ujawnione w okresie gwarancji usterki zostaną usunięte na podstawie zgłoszenia reklamacyjnego przesłanego do Dostawcy oraz dowodu zakupu urządzenia.
3. Uszkodzony sprzęt Reklamujący dostarcza na koszt własny do Dostawcy.
4. W okresie gwarancyjnym uszkodzony sprzęt zostanie bezpłatnie naprawiony lub wymieniony przez Dostawcę na taki sam, wolny od wad. Wymieniony sprzęt staje się własnością Reklamującego. Decyzja o wymianie uszkodzonego sprzętu na nowy pozostaje w wyłącznej gestii Dostawcy.
5. Dostawca może odmówić wymiany sprzętu w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności sprzętu z dowodem zakupu, naruszenia plomb, itp.
6. Termin załatwienia reklamacji w okresie gwarancyjnym wynosi 14 dni, licząc od daty otrzymania uszkodzonego sprzętu przez Dostawcę.
7. Dostawca może uchylić się od dotrzymania terminowości wymiany/napraw sprzętu, jeżeli zaistnieją zakłócenia w działalności firmy spowodowane nieprzewidywalnymi okolicznościami np. niepokojami społecznymi, klęskami żywiołowymi, ograniczeniami importowymi, itp.
8. Gwarancją nie są objęte mechaniczne uszkodzenia sprzętu i wywołane nimi wady: pęknięta obudowa, pęknięty wyświetlacz LCD, uszkodzenia elementów elektronicznych spowodowane np. silnym naciskiem, upadkiem z dużej wysokości, itp., stosowaniem niezgodnych z instrukcją baterii, kabli zasilających, informatycznych, itp.
9. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń i wad wynikłych na skutek: niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją instalacji, np. wadliwego połączenia z komputerem lub innymi urządzeniami zewnętrznymi, samowolnych, dokonywanych przez użytkownika lub inne nieupoważnione osoby napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych.
10. Gwarancji nie podlegają elementy wymienne takie jak np. groty, elementy grzejne.